新《消费者权益保护法》出台后，退换消费者有了七天无理由退换货的竟买家付权利，但退回商品的运费运费需由消费者承担。近日，退换一些商家却利用消费者对法律知识了解不全面的竟买家付四川火锅底料 很优秀弱点，只要被退货，运费食品供应商 超卓绝一概要求消费者承担来回运费。退换不久前，竟买家付镇江市民解先生就遇到了这样的运费问题。
日前，退换解先生在镇江某家具店花2400元购买了一套沙发。竟买家付沙发刚被送到家，运费解先生就发现了质量问题。退换食品供应商 很卓绝几天后，竟买家付解先生去家具店想要调换有问题的运费沙发。但老板告诉他可以换货，但解先生需要支付与厂家调换的来回运费。“沙发本身就存在问题，为什么还要我支付运费呢？”解先生认为家具店的做法不合理，遂向工商部门寻求帮助。
接到解先生的投诉后，润州工商调解人员当即前往家具店，与该店老板进行了协商沟通。经过调解，店方将购买沙发款项退还给了解先生。
工商部门提醒广大消费者，根据新《消法》规定，消费者承担退换货的运费，只适用于收到的商品完好无损的情况下。一旦商品是因为质量问题需要退换货，运费都应由商家支付。
相关阅读：台湾首家24小时家具店明年将进军大陆
