本报记者 曲亚平 许静
8月8日下午，城市客厅万平口海滨风景区，细微近5公里的服务海岸线上热闹非凡，大巴车、温暖私家车、城市客厅出租车依然源源不断驶向停车场，细微在线学习平台推荐在胸前佩戴证件的服务工作人员指挥下有序停放。
在这里，温暖游客尽情浴日戏沙，城市客厅踏浪逐水。细微高高的服务瞭望塔上大屏幕滚动打出时间、温度、温暖涨落潮时刻、城市客厅游泳注意事项等温馨提示；身着统一服装的细微海上救护队员和巡防队员时刻在人群中，注意着游客的服务安全，关注着游客需求；清洁人员随时把垃圾捡走，保持着环境的洁净。
在这里，如果想舒服地穿鞋上岸，到淡水冲脚处，投上一个硬币，音乐节嘉宾阵容30秒冲洗得干干净净；如果累了，到小树林的小凳上一坐，防晒清凉；如果只是想到沙滩上观光，踏着青石板小路，到张拉膜下的小椅子上坐坐；如果不慎感冒或者被划伤，医务室近在眼前；如果不了解在日照如何吃住行，万平口游客咨询服务中心免费提供帮助……
在这里，只要是游客需要的，景区都考虑得细致周全。
万平口海滨风景区被誉为日照的书籍推荐榜单“城市客厅”，这块公共空间是日照海景观光的第一站，是日照对外开放最重要的窗口之一，是市民和八方来客共享休闲时光的场所。几年来，该景区坚持“以人为本、游客至上”的理念，不断强化“规范化、细微化、人性化”服务，营造一流和谐的景区环境，展现着日照人的好客热心。
今年以来，该景区投资近百万元，集中更换了果皮箱、座椅、座凳，维护维修挡浪坝、挡沙坝，修缮养护木栈道、护栏、工艺品货架、警示标志，投资70余万元改造景区主要观光步道、潮汐塔、松林区域，栽植各类乔木2000余株、灌木11万株，播种各类花草1.5万平方米，在游客集中区域和道路周围，栽植了孔雀草、百日草为主的木本花卉，景区绿化覆盖率达到了60%，车在绿中行、人在花中游成为景区游客的共同感受。
为进一步丰富“细微化”服务内涵，不断提高服务游客的水平，景区增设游客冲脚和室外寄存等设施，按照星级标准改造灯塔等区域的卫生间，延伸生态观光步道，改造林间小路，在黑松林、芙蓉林和张拉膜等游客集中的区域集中设置了休闲座椅，提高休闲遮阴效果；为进一步提高诚信经营和文明服务水平，景区以深入开展“文明日照、诚信景区”创建活动为载体，加强了市场经营管理，完善了准入审查、信用档案、公开承诺、岗前培训、百分制考核等制度，还通过设立意见箱、曝光台、发放调查问卷和公布监督电话等形式，搭建了与游客的沟通平台，强化了对经营业户的监管。
文明热心，细致周到，安全有序，在日照的“城市客厅”，游客真正体会到了温馨如家的感觉。