10月14日，运会用十一运会日照赛区城市志愿服务站正式启用了。日照站点分布在高速公路出口、赛区灯塔广场、城市万平口旅游风景区等全市主要交通枢纽、志愿站启商业区、服务游戏攻略秘籍旅游景点，运会用每天服务8小时以上。日照
城市志愿者服务内容主要包括赛事、赛区交通、城市天气等便民信息咨询以及应急服务等。志愿站启为了更好的服务为游客和市民服务，志愿者工作部为各个站点配备了帐篷、运会用医药箱、日照城市地图以及桌椅等物品，赛区购物清单并积极协调解决了城市志愿者的吃饭、饮水、物品存放等问题，保证城市志愿服务的顺利进行。
上午8点58分，第一个志愿者服务岗亭在水运基地北门安家落户。“我们有家了！潮流单品”看到刚搭好的服务岗亭，志愿者刘大龙由衷地说到，欢天喜地的心情溢于言表。
太阳广场志愿者服务站刚刚落成，一位开三轮的师傅停在了服务站前。“刚才帮人家搬东西的时候不小心把手划破了，这里有创可贴吗？”大家赶紧搬椅子让他先坐下，志愿者李娜打开医药箱，消毒、包扎，并告知了一些注意事项。动作虽不是很娴熟，但她做得很用心。“您是站点服务的第一位客人，您觉得我们干得怎么样？”对志愿者的问题，师傅一时间不知说什么好，只是一个劲儿地点头，嘴里念叨着“好啊好啊，真是谢谢你们了。”目送着师傅走远，李娜说道：“其实我刚才特别焦虑，但有了这一次的经验，以后的工作一定会更加顺利。我要用自己的行动帮助每一个需要帮助的人。”
与赛会志愿者不同，城市志愿者无法亲临赛会现场，也无法与教练员、运动明星们亲密接触，他们的工作环境更繁琐，工作条件更艰苦，在阳光下一呆就是8个多小时，城市志愿者们已经做好了微笑应对挑战的准备。“我们都是志愿者，参加志愿服务帮助他人，锻炼自己，也从中收获了快乐。城市志愿者代表着一个城市的形象，我们的微笑就是城市最好的名片。”城市运行指导中心的志愿者徐坤说。