荣事达专柜遭投诉后 为用户更换橱柜门板
2012-04-24 13:38:22   来源：网易家居   评论：0

荣事达橱柜门板迟迟未予安装一事，荣事引起该专柜负责人重视，达专目前该橱柜门板已安装完毕。柜遭更换消费者潘女士表示，投诉4月20日16：00，用户瑜伽教程专柜工作人员与负责人一起来到家中对橱柜门板进行了安装，橱柜人工智能应用案例23：00橱柜门板安装完毕，门板安装后... 荣事达橱柜门板迟迟未予安装一事，荣事引起该专柜负责人重视，达专目前该橱柜门板已安装完毕。柜遭更换

消费者潘女士表示，投诉4月20日16：00，用户专柜工作人员与负责人一起来到家中对橱柜门板进行了安装，橱柜网络安全手册23：00橱柜门板安装完毕，门板安装后的荣事门板，除存在轻微擦痕外，用户比较满足足。专柜负责人态度较好，并主动询问用户有何要求。

专柜负责人表示，安装后的橱柜门板的确有轻微擦痕，但可以通过为门板打蜡解决。原来的橱柜门板并非属于生产失误，而是产品设计工艺，对此工艺可能不同的人有不同的理解，但为让客户满足足，专柜方面还是同意了用户要求，为其更换新的门板，所以也不存在违约问题。该负责人同时表示，虽然不存在违约问题，但考虑到用户等待了较长时间，专柜会本着“能让着客户便让着客户”的原则与用户协商，为其送上礼品，争取让用户对专柜服务满足足。