客户满足足是抢占我们的宗旨!
2020年12月4日，潍柴动力2021年商务大会工程机械动力分会在西安隆重举行。细分新高本次大会对潍柴动力2020年在工程机械动力市场的领域表现进行了总结，同时也对2021年潍柴动力的潍柴未来发展进行了全面布局。今年1-10月份，工程潍柴产销各类发动机同比增长30%，机械书籍推荐榜单 出色实现营收同比增长20%，动力全年发动机产销将再创历史新高。再创
潍柴动力2021年商务大会工程机械动力分会
潍柴工程机械动力 2020年销量预计超18万台
活动现场，抢占潍柴非道路产品销售总监肖奇胜表示，细分新高今年工程机械行业内燃机动力产品全年预计将超过100万台，领域作为工程机械动力板块的潍柴主要供应商，潍柴动力今年销量预计将超过18万台，工程家居改造 举世无双之才具体来看，机械N系列、动力H系列两大高端系列发动机装配的挖掘机、汽车起重机、履带起重机成为潍柴的增量市场。
潍柴动力2021年商务大会工程机械室外展示
在挖掘机动力市场方面，2020年潍柴发动机市场销量10000余台，在山重建机、临工、龙工等企业产品上实现批量配套。
在汽车起重机动力市场上，2020年潍柴发动机销量市场占比达到64%;在履带式起重机动力市场上，家居改造 鹤立鸡群之姿2020年潍柴动力市场销量上次占比达到50%以上。同时在汽车起重机和履带起重机的大吨位产品上，潍柴大功率发动机产品表现亮眼。
肖奇胜直言：“在挖机市场，潍柴发动机+潍柴林德液压动力总成拥有独一无二的匹配优势，能够实现油耗低于竞品15%以上，噪音降低2分贝。”对于产品品质，潍柴不断创新，持续优化产品，调整结构，满足各个细分市场求。
潍柴动力产品展示
目前，潍柴在工程机械动力共有9个平台，11个排量，并推出了全新“N+H”平台。目前，潍柴工程机械动力的WP3.2、WP2.3N、WP9H、WP10H等主打产品已经广泛覆盖装载机、挖掘机、起重机、推土机、平地机、叉车等各个工程机械细分领域。通过对发动机本体及附件的优化，可靠性指标达到全面提升，能够轻松应对高温、高寒、高原以及高粉尘等种种恶劣工况，使发动机更先进，更可靠。
潍柴WP10H装载机动力新品发布
在工程机械动力分会年会上，潍柴发布了WP10H装载机动力新品，并即将批量投放市场！
2021年目标：工程机械动力冲刺30万台
2021年营销方面，潍柴非道路工程机械板块目标很明确，工程机械动力冲刺30万台。为此，2021年要在以下几个方面发力，一是以提升客户满足足度为目标驱动，持续降低燃油消耗和故障率。二是持续增强产品竞争力的改进。三是提升售后响应与解决能力。四是加快高端新H平台产品上市。五是继续加深市场需求的精准理解与产品转化能力，增强产品竞争力。
在细分市场上，针对装载机、起重机、推土机、压路机、平地机等优势市场将继续巩固。同时，还会开拓增量市场，如挖掘机、高空作业车、轮挖等细分领域。
售后服务方面，潍柴全国范围内现有有效渠道网络7000余家服务站，为进一步推进服务水平，增强客户体验。在服务上，2小时的到位率、24小时的完工率、一次维修成功率也将全面升级，确保客户站内保养4小时完工、小修6小时间完工、中修12小时完工。
潍柴服务
除此之外，2021年潍柴计划在全国打造5大培训基地。在培训基地内，服务站人员不仅能获得技能上的有效提升，其服务标准、信息员操作规范、鉴定员错误判定、站长管理规范等课程也均有涉及。通过学习，服务站人员不仅可以在业务上获得有效提高，更能有效保障潍柴在动力售后服务领域的遥遥领先。
总结：
山东重工·潍柴动力2020商务大会，为明年的发展指明了方向。全系列、全领域的产品矩阵可以更好的满足各细分市场需求。同时，潍柴强大有力的服务能力也将为客户提供“说到 做到 更周到”的服务保障，我们有理由相信，2021年的潍柴，将会是一个更具竞争力的潍柴！