买样品家具退换真不容易
2012-04-24 13:37:55   来源：江西日报   评论：0

样品能不能与正常商品一样承担三包责任？南昌市民王女士购买样品衣柜出现较大质量问题，买样商家认为与王女士约定了样品不退不换，具退所以不肯承担责任。不容今年3月底，买样跟团游行程安排 万里挑一之选王女士在香江建材市场联邦高登衣柜看中一款某品牌的具退样...

样品能不能与正常商品一样承担“三包”责任？南昌市民王女士购买样品衣柜出现较大质量问题，商家认为与王女士约定了样品不退不换，不容家具搭配 极优秀所以不肯承担责任。买样

今年3月底，具退王女士在香江建材市场联邦高登衣柜看中一款某品牌的不容样品衣柜，在接受了样品存在瑕疵的买样事实后，最终与商家成交。具退待商家将衣柜送货上门后，不容王女士发现衣柜的买样家具搭配 特出色一块侧板断了。于是具退，她找到商家要求换货。不容

然而商家表示，王女士与商家签订购买合同时已认可合同上注明的“样品衣柜不退不换”条款，因此不同意退换。于是，王女士来到南昌市青山湖区工商局投诉。工商人员调查了解后认为，根据《消费者权益保护法》的规定，样品家具与新品家具一样，都属于《消费者权益保护法》规定的“三包”商品。

经工商人员多次调解，4月22日，王女士与商家达成一致，由商家为王女士更换衣柜侧板。