【技能培训计划】涉嫌“刷好评” 韩国最大电商平台或被罚1400亿韩元

韩国公平交易委员会近日对韩国第一大电商平台酷澎(coupang)及其一家子公司处以共计1400亿韩元(约合人民币7.3亿元)的刷好评罚款,创下韩国针对流通企业的涉嫌历史最高罚款金额。

韩国公平交易委员会处罚酷澎的韩国或被韩元技能培训计划原因主要有两点:一是操纵购物搜索排名。从2019年2月到去年7月,电商运用多种手段提高了超过6万个自有品牌商品及直营商品的平台家居清洁秘诀排名,使其高于其他企业的罚亿家居维修手册产品。数据显示,刷好评通过算法造假,涉嫌涉及的韩国或被韩元相关商品的总销售额增加了七成多,曝光量也明显上升。电商

第二个原因是平台韩国公平交易委员会认为,消费者在选择产品时经常参考的罚亿购物评价也是酷澎方面伪造的。酷澎曾组织2200多名员工,刷好评为超过7000种自有品牌产品撰写7万多个购物评价,涉嫌平均给出5分满分中4.8分的韩国或被韩元高分好评,诱导顾客购买商品。

不过酷澎方面并不认同韩国公平交易委员会做出的裁决,并向法院提起行政诉讼。